Datenschutzerklärung

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

a. Asklepios Newsletter

Sie haben auf unserer Internetseite sowie in unseren Kliniken und ambulanten Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) (im Rahmen der Patientenanmeldung sowie des Entlassmanagements (Care Bridge)) die Möglichkeit, sich für unseren Asklepios Newsletter zu registrieren. Als Newsletter-Abonnent erhalten Sie von uns in regelmäßigen Abständen per E-Mail Informationen zu aktuellen Entwicklungen in der Gesundheitspolitik, Patienten-Veranstaltungstipps und sonstige Gesundheitsinformationen, z. B. zu den Themen Ernährung, Bewegung oder Prävention.

Im Rahmen Ihrer Registrierung für den Asklepios Newsletter erheben wir Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihr Geburtsdatum. Die Bereitstellung dieser Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten. Im Falle der Nichtbereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse können wir Ihnen jedoch keinen Newsletter zur Verfügung stellen.

Die Zusendung des Newsletters erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO).

Für die Versendung des Newsletters nutzen wir eine spezielle E-Mail-Marketingsoftware, die von einem Dienstleister mit Sitz in Deutschland (derzeit: CleverReach GmbH & Co. KG) nach Maßgabe einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DS-GVO gepflegt und gewartet wird.

Im Rahmen der Datenverarbeitung für den Versand des Newsletters findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

aa) Double-opt-in-Verfahren

Zur Bestätigung Ihrer Newsletter-Anmeldung führen wir nach Angabe Ihrer Anmeldedaten zunächst ein sog. Double-opt-in-Verfahren durch und versenden eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung der angegebenen E-Mail-Adresse durch Aufruf des in unserer Double-opt-in-E-Mail enthaltenen Links. Erst nach Betätigung dieses Links wird Ihre Newsletter-Anmeldung wirksam. Zur Durchführung des Double-opt-in-Verfahrens verarbeiten wir neben Ihrer E-Mail-Adresse auch Protokolldaten, die bei der An- und Abmeldung für den Asklepios Newsletter technisch bedingt anfallen. Hierzu zählen Datum und Zeitpunkt Ihrer Anmeldung, Datum und Zeitpunkt des Versands unserer Double-opt-in-E-Mail, Datum und Zeitpunkt der Bestätigung des Links sowie die IP-Adresse des zur Bestätigung verwendeten Endgeräts und Datum und Zeitpunkt einer etwaigen Abmeldung vom Newsletter. Diese Daten speichern wir, um Ihre Einwilligung rechtssicher zu dokumentieren.

Ihre Angaben, die wir bei Ihrer Anmeldung im Registrierungsformular erfassen sowie die Protokolldaten, die bei der Anmeldung und Durchführung des Double-opt-in-Verfahrens anfallen, speichern wir so lange wie Sie für den Asklepios Newsletter angemeldet sind. Zu Beweiszwecken und Geltendmachung etwaiger Rechtsansprüche speichern wir diese Daten auch nach Ihrer Abmeldung für einen Übergangszeitraum von drei Jahren ab Schluss des Jahres, in dem Sie sich abgemeldet haben und im Falle von etwaigen Rechtsstreitigkeiten bis zu deren Beendigung.

Die Datenverarbeitung zur Durchführung des Double-opt-in-Verfahrens sowie die Datenverarbeitung zu Beweiszwecken erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die rechtssichere Dokumentation Ihrer Einwilligung in die Anmeldung zum Newsletter sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

bb) Personalisierung und Geburtstagsgrüße

Sie haben im Rahmen der Anmeldung zum Asklepios Newsletters die Möglichkeit, zu bestimmen, ob wir neben Ihrer E-Mail-Adresse auch Ihren Vor-und Nachnamen für eine persönliche Ansprache im Newsletter verwenden dürfen und ob Sie zusätzlich auch Geburtstagswünsche per E-Mail erhalten und uns hierfür Ihren Geburtstag mitteilen möchten. Sowohl eine personalisierte Übermittlung des Newsletters als auch die Übermittlung von Glückwünschen zu Ihrem Geburtstag, erfolgen jeweils auf Grundlage Ihrer gesondert erklärten Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO).

cc) Tracking und Einsatz von White-Pixeln

Sofern Sie Ihre gesonderte Einwilligung für den Einsatz von Whitepixeln erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO), eröffnen Sie uns die Möglichkeit, Systeminformationen über die zum Empfang einer E-Mail genutzte Hard- und Software sowie Informationen über die erfolgreiche Zustellung eines Newsletters sowie seine Öffnungs- und Klickraten zu ermitteln. Whitepixel sind kleine mit dem menschlichen Auge nicht erkennbare personalisierte Bilddateien, die beim Öffnen einer Mail von den Servern der Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA nachgeladen werden. Beim Nachladen sendet das Computersystem, von dem aus die Mail geöffnet wird, einen sog. Identifier und einen sog. User-Agent-String an den Server, von dem das Bild nachgeladen wird. Über das Anklicken eines Inhalts im Newsletter werden ebenfalls Whitepixel nachgeladen, die mit dem jeweiligen Inhalt verknüpft sind. Durch dieses Nachladen kann die Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA feststellen, ob ein bestimmter Inhalt in einer E-Mail geöffnet wurde und wann. Das Nachladen kann bspw. dadurch verhindert werden, dass das E-Mail-Programm so eingestellt wird, dass das automatische Nachladen von Bildern ausgestellt oder E-Mails nur im Textformat empfangen werden.

dd) Widerrufsrecht

Der Bezug des Asklepios-Newsletters ist freiwillig und unabhängig von Ihrem Aufenthalt in einer Asklepios-Klinik und der dort angebotenen medizinischen Versorgung. Sie sind in keinem Fall verpflichtet, die Einwilligung zu erteilen. Des Weiteren entstehen Ihnen aus der Nichterteilung keinerlei Nachteile im Rahmen der Krankenhausbehandlung oder Ihres Krankenhausaufenthalts.

Sie können Ihre Einwilligungen zudem ganz oder teilweise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Angabe von Gründen gegenüber der Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA widerrufen, ohne dass Ihnen hierdurch Nachteile in Bezug auf Ihre medizinische Behandlung und/oder Versorgung in Einrichtungen der Asklepios-Gruppe entstehen. Der Widerruf kann über das Krankenhaus (während Ihres Aufenthalts), über den Abmeldelink im Asklepios-Newsletter, per E-Mail an newsletter.asklepios@asklepios.com oder schriftlich an die o. g. Adresse der Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA erfolgen.

b. Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht, soweit der Löschung keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt

Wir verarbeiten Ihre Daten nur bzw. geben diese nur dann an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Soweit eine solche vorliegt, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

die Verarbeitung oder Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben. Solche Zwecke können sein: Abwehr von Haftungsansprüchen; statistische Erhebungen und betriebswirtschaftliche Auswertungen.

für den Fall, dass für die Verarbeitung oder Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

3. Links zu Seiten Dritter

Unser Online-Angebot enthält Links zu Internetseiten anderer Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einhalten. Sie sollten daher stets die angebotenen Datenschutzerklärungen prüfen. Im Zuge der Weiterentwicklung von Internet-Seiten und der Implementierung neuer Technologien können auch Änderungen dieser Datenschutzerklärungen erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung regelmäßig erneut durchzulesen.

4. Cookies: Diese Daten werden verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen

Um unsere Website für Sie zu optimieren, verwenden wir Cookies: Dies umfasst + Cookies, die für den Betrieb unserer Website notwendig sind, sowie weitere, die wir zur anonymen Webanalyse oder für verbesserte Funktionen nutzen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen festlegen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer informierten Einwilligung. Sie entscheiden selbst, welchen Cookie-Kategorien Sie zustimmen möchten. Damit Sie Ihre Präferenzen bzgl. der Datenschutzeinstellungen festlegen können, informieren wir Sie hier über die Kategorien von Cookies, die auf unseren Websites zum Einsatz kommt. Bitte berücksichtigen Sie bei der Festlegung, dass Ihnen je nach Auswahl u.U. nicht mehr alle Funktionen unserer Website zur Verfügung stehen.

Unter den aufgeführten Kategorien finden Sie die jeweiligen Empfänger der Daten, die durch die Cookies erhoben werden.

Kategorie: Notwendig

Auf unseren Webseiten werden Cookies eingesetzt, die Daten zur technischen Sitzungssteuerung im Speicher Ihres Browsers ablegen. Diese Daten werden mit dem Schließen Ihres Browsers gelöscht.

Kategorie: Webstatistik (Anonyme Datenerhebung und Datenverarbeitung)

Wir verwenden für die Webanalyse das OpenSource-Tool Matomo. Damit wird der Besucherverkehr im Internet analysiert. Matomo verwendet Cookies, die auf dem Computer gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung des Internets werden zu unserem Server übertragen und dort gespeichert. Im Gegensatz zu anderen weitverbreiteten Webanalysetools wie Google Analytics werden diese Daten nicht auf den Webservern des Serviceanbieters in Drittländern gespeichert, wo sie unserer Kontrolle entzogen wären. Wir verwenden diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Analyse, Weiterentwicklung und Verbesserung der Internetnutzung. Grundsätzlich erfolgt die Erfassung der IP-Adressen anonymisiert (durch den Einsatz des Plugins AnonymizeIP). Es werden dabei die letzten 2 Bytes anonymisiert.

Ebenfalls besteht für uns grundsätzlich die Möglichkeit, die Webseite, von der aus Sie zu uns gelangen und die Webseiten, die Sie bei unserem Internetauftritt besuchen, zu erkennen. Diese Informationen können zu statistischen Zwecken ausgewertet werden, wobei der einzelne Nutzer selbstverständlich hierbei anonym bleibt.

Bei jedem Zugriff auf die Webseite des Verantwortlichen, d. h. bei jedem Abruf oder Versuch eines Abrufs einer Datei auf diesem Server, werden Daten in einer Protokolldatei gespeichert (Logfile).

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

IP-Adresse

Name der abgerufenen Datei

Datum und Uhrzeit des Abrufs

übertragene Datenmenge

Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

Meldung, warum ein Abruf ggf. fehlgeschlagen ist

Betriebssystem und Browsersoftware Ihres Computers

Bildschirmauflösung

Webseite, von der aus Sie uns besuchen

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.

Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können sich entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalyse-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Website die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen.

Sie können über den Button Cookie Einstellungen im Footer unserer Websites jederzeit Ihre persönlichen Einstellungen ändern und durch Neu-Laden der Seite aktualisieren.

Kategorie: Video & Karten

Diese Cookies setzen wir ein, um Sie besser zu informieren und die Bedienung unserer Website zu erleichtern.

Google Maps

Unsere Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten für die Standortsuche und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,

Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,

IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

YouTube

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Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

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Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Health TV

Wir binden den Livestream des deutschen Gesundheitsfernsehens health tv ein, um Sie über Gesundheit, Ernährung, Wohlbefinden und Medizin zu informieren. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.healthtv.de/c_eur/de/datenschutzerklaerung

Kategorie: Fremde Inhalte

Agfa

Wir nutzen am Standort Westerland / Sylt den Agfa IMPAX / web.Access Viewer, um Patienten die webbasierte Betrachtung ihrer radiologischen Bilder zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://global.agfahealthcare.com/dach/miscellaneous/privacy_and_legal/

EQS-Newsletter

Die EQS Group AG ist unter anderem ein Anbieter für Unternehmenskommunikation und bietet die Einbindung eines Newsletter auf einer Internetseite an. Wir nutzen ausschließlich auf unserer Konzernwebsite im Bereich Investor Relations den EQS-Newsletter. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.eqs.com/de/footer/legals/datenschutz

5. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden. Die Anschrift der zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie auf der Webseite der Bundesbeauftragten für Datenschutz und Informationssicherheit www.bfdi.bund.de.

6. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum informieren.